kdconcept, agence spécialisée dans l’hébergement web, l’enregistrement de domaines et la création de solutions digitales innovantes, recherche une personne dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe.
Vos missions principales :

1. Accueil et gestion administrative :

• Accueillir les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et bienveillance.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
• assurer le suivi des emails et correspondances administratives.
• Gérer les relations avec l’administration fiscale, le comptable, la CNAS et la CASNOS.
• Assurer la gestion administrative de base (planning, gestion des rendez-vous, classement, etc.).

2. Gestion des espaces de bureaux :

• Organisation et supervision de l’aménagement des espaces de travail.
• Veiller à la propreté et à l’organisation des lieux.
• Coordonner avec les prestataires de services (maintenance, fournitures, etc.).
• Assurer une bonne répartition des espaces et équipements pour optimiser l’environnement de travail.

3. Gestion des relations :

Clients :

• Être le premier point de contact des clients, répondre à leurs demandes et assurer un suivi de qualité.
• Gérer et optimiser la satisfaction client en collaboration avec les équipes concernées.
  Fournisseurs :
• Assurer la communication et le suivi des services avec les fournisseurs.
• Négocier et gérer les contrats de prestations externes.

Employés :

• Servir d’intermédiaire interne pour le service des ressources humaines.
• Veiller au bon fonctionnement interne en facilitant la communication et en assurant le suivi des besoins des collaborateurs.
  Profil recherché :
• Formation : Bac +2 en administration, communication ou un domaine similaire.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Bonne maîtrise du français (l’anglais est un plus).
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Capacité à travailler en autonomie avec un esprit d’initiative.
• Discrétion, diplomatie et sens de la confidentialité.
  Ce que nous offrons :
• Un environnement de travail dynamique au sein d’une agence digitale en pleine croissance.
• Une opportunité d’évolution dans un cadre innovant et technologique.
• Des projets enrichissants dans les domaines du web et du digital.

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